Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A rendelések feldolgozása után a kiszállítás általában 1–3 munkanapon belül történik, a választott szállítási módtól függően.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A csomagokat többféle módon kérheted:
- Sameday futárszolgálattal
- Foxpost automatába
- Packeta csomagpontra vagy automatába
- Magyar Posta (MPL) kézbesítéssel
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, a rendelés leadásakor választható a személyes átvétel opció.
Ebben az esetben a terméket üzletünkben veheted át, szállítási költség nélkül.
Mikor vehetem át személyesen a rendelésemet?
A személyes átvétel az alábbi nyitvatartási időben lehetséges:
- Hétfő–Péntek: 8:00–17:00
- Szombat: 8:00–12:00
- Vasárnap: zárva
Cím: 9700 Szombathely, Körmendi út 89.
Milyen fizetési módok érhetők el?
- Utánvét (fizetés átvételkor)
- Banki átutalás
- Online bankkártyás fizetés (amennyiben elérhető)
Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
A rendelés feladását követően e-mailben küldünk értesítést, amely tartalmazza a csomagkövetési információkat is.
Mit tegyek, ha sérült csomagot kaptam?
Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot.
Sérülés esetén jelezd a futárnak, és vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.
Van lehetőség termék visszaküldésére?
Igen, a hatályos jogszabályok szerint a terméket 14 napon belül visszaküldheted.
A visszaküldési cím:
9700 Szombathely, Körmendi út 89. – Kalocsaik Kft.
Fontos: kizárólag előre kifizetett (utánvét nélküli) csomagok átvételére van lehetőség.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
Elérsz minket az alábbi módokon:
- E-mail: kalocsaikft@gmail.com
- Telefon: +36 20 569 8409
- Személyesen: 9700 Szombathely, Körmendi út 89.